Apesar de ser uma realidade perceptível para quem está na internet – mesmo para quem apenas começou um perfil no Facebook e percebeu que algumas marcas também têm seus perfis – as Estratégias Digitais muitas vezes não passa de um cenário repleto de termos desconhecidos. Não desconhecidos ao o quê se refere, mas sim a qual é a função desse o quê.

Então, para esclarecer alguns meios onde as Estratégias Digitais podem fazer diferença para a sua empresa, vamos citar aqui um post do Webdiálogos que fala sobre Marketing Interativo, e esclarece as principais ferramentas para o assunto:

Consumidor digital: compreender o comportamento do consumidor no ambiente digital. Esses, com o surgimento das redes sociais, aprenderam a exercer cada vez mais poder sobre as empresas.

Redes sociais: grupo de pessoas, ou organizações, conectados por um conjunto de relações sociais – trabalho, amizade, áreas de interesse. Essas devem ser usadas de acordo com o perfil dos usuários, buscando-se identificar maneiras de serem utilizadas do ponto de vista mercadológico.

Redes de relacionamento: proporciona troca de conhecimento e boas condições para atendimento e interação. Essa ferramenta possui inúmeras vantagens e pode tornar-se fator estratégico para crescimento e consolidação da marca.

Blogs: possibilita a discussão de assuntos recentes, coleção de links, prestação de serviço e disseminação de conteúdo. A empresa tem a possibilidade de identificar oportunidades na blogosfera e tirar proveito desse ambiente.

Microblogs: mistura de blogs com redes sociais e comunicadores instantâneos. A grande vantagem está na possibilidade de interação entre as citações e comentários, participação e colaboração dos usuários on line. O Twitter, por exemplo, está se tornando uma ferramenta fundamental para ações de comunicação de empresas e excelente fonte de informação, opinião dos clientes – cada vez mais engajados nos serviços.

- E-branding: marcas on line, marca virtual, e-marcas pontocom, cyberbrand ou e-brand. Possibilitam interatividade e envolvimento do consumidor.

- Second Life: ambiente virtual e tridimensional de simulação da vida social e real. Mesmo sendo uma ferramenta mais voltada para o entretenimento.

Existem diversas formas de combinar essas interfaces de interação com os usuários. Como mostramos no post anterior, empresas brasileiras estão tendo sucesso em seus marketing digitais.

Para seguir o mesmo caminho o primeiro passo é o mais fácil: começar.

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